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17 Août 2017

Situation rétablie - Période de lenteur sporadique pour certaines CS - 17 août 2017

Par Julie Méthot | Type Information | Produit Gestion administrative | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
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Utilisateur



---------------------------------- 17 août 2017, 14:35 ------------------------------------------------

La situation est maintenant rétablie.    
 
Nous sommes désolés des inconvénients que cette interruption a pu vous causer.


---------------------------------- 17 août 2017, 11:53 ------------------------------------------------

Dans le but de régler le problème de performance, nous procéderons à une réinitialisation de l'ensemble des services à 12h15.

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Ceci aura pour effet de couper les connexions actives à Mozaik_AX.

Si votre application Mozaik-AX est ouverte, elle se fermera automatiquement.

Nous vous conseillons de ne pas effectuer de transaction massive, telle la consolidation vers Dofin, jusqu'à nouvel ordre.

---------------------------------- 17 août 2017, 11:40 -----------------------------------------------

Portrait de la situation:

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Une période d'instabilité de performance affecte sporadiquement certaines comissions scolaires.

  • 20 CS peuvent être touchées
  • Les problèmes se présentent de manière intermittente

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Les CS touchées peuvent éprouver des lenteurs dans l'utilisation de Mozaik-AX.

Statut:

La source du problème n'a pas encore été identifiée.

Délai de résolution:

Une investigation est en cours.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut vous causer.802 PullBleu PullBleu 70 73 LayetteRéférence OXZliTPwku

 

Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec votre équipe de soutien.

Équipe Mozaïk-Gestion Administrative

RH: 514-251-3731 option 3

Finances et Approvisionnement: 514-251-3731 option 2

 

 


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